C-北國風情 俄羅斯直飛 雙城銀環小鎮 瓦爾代湖 高速列車八日

1.航班時間：行程顯示為參考航班，實際航班時間以航空公司為最終確認。若因航空公司或不可抗力因素，變動航班時間或轉機點，造成團體行程變更、增加餐食，本公司將不另行加價。若行程變更、減少餐食，則酌於退費。◎特別說明：幾乎所有外籍航空公司之團體機票（含燃油附加稅）一經開票後，均無退票價值，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。
2.機位安排：本公司行程設定乃團體旅遊，團體機票原即有較多的票務規定的限制，包含不得選位或里程累積等等。本公司與領隊會盡可能在相關限制下，盡可能配合貴賓們例如靠走道、靠窗、同行者比鄰等等的機位需求，但上述需求無法保證，須請貴賓們體諒與了解。
3.上述有關機位、餐食與住宿安排的小提醒，需請貴賓們諒察！若上述情況可能無法滿足您的旅遊條件與需求，建議貴賓們可安排自由行來完成您的旅遊夢想。若有其他特殊需求與情況，歡迎與本公司服務專員連繫，為您提供更專業的建議與服務！
4.為考量貴賓旅遊安全並顧及同團貴賓旅遊之權益，凡年滿70歲或行動不便之貴賓需有親友隨行，方始能報名參團！
※因俄羅斯大城市間皆容易塞車及景點易受政府影響而關閉，本公司會依保護客人權益為優先考量，視航班及內陸交通狀況，及各博物館的預約時間，調整先後順序之權利。

【簽證應備資料】

1、護照正本，效期需六個月以上、本人親自簽名，不得塗改。（半年內新辦護照需附舊護照）

2、公司的名稱、住址、電話、職稱、通訊的地址、電話。（學生請給學校名稱、住址、電話）

3、身份證正反面影本一份。（沒有身份證的小朋友請準備英文版戶口名簿影本）

4、工作天約15天。

5、兩吋照片2張。（半年內彩色白底，不可與護照或身分證的相片一樣）

6、未滿十八歲的小朋友，必須附上父母雙方的身份証影本。

7、基本資料：公司名稱　職稱　公司電話　公司地址　住家電話　住家地址

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  【住宿須知】
  1、歐美中東地區房型與東南亞、東北亞有很大不同，以歐洲為例－歐洲靠近市中心或舊城區內的飯店，侑於古蹟保存與法律規定，建築物內部則可以更新以趕上現代化的生活方式，然外觀均需維持原風格而不得拆毀重建，保留原先的歷史景觀，亦配合當地地區的建築風格。也因為建築物主體未大幅度改建，飯店房間有大小不一之情況，需請貴賓們了解。
  2、行程內之飯店住宿為兩人一室房型，需要一大床或兩小床請務必提早提出需求。
  3、團費行程報價以雙人房(2人一室)為主，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人房差額，或由本公司協助安排同性團友共用一室，若能順利調整，則免收單人房差額。
  4、單人房為一人房(Single for Single use)，非雙人房供一人使用(Double for Single use)，單人房面積空間較雙人房小，請貴賓知悉。
  5、如有三人同房需求，以歐洲地區來說，飯店房間普遍面積較小，亦受限於各飯店建築物設計，許多飯店無法接受加床需求。且三人同房大多為兩單床房加一床來處理，加床通常為摺疊床或沙發床等，非標準單人床，加上三人份之行李，故建議避免需求三人房，以免影響住宿品質。
  6、因應各地消防法規，12歲以上成人，不可加床三人(含以上)同室。2~12歲小孩皆需佔床，2歲以下嬰兒可不佔床。
  7、歐美飯店提供的團體房，無法指定親友同樓層、鄰近房間、相連房間或特定方位、特定區域。另歐洲高緯度地區飯店因冬季時間長，氣候涼爽，許多均僅配置暖氣裝置，而無冷氣設備，敬請諒察。
  8、歐美中東飯店較注重環境保護，故不會如同中國大陸或東南亞的飯店提供拖鞋、牙刷與牙膏，需請貴賓們自備。
  9、行程中部份飯店於房間內有提供付費mini bar（小冰箱內飲料與酒類），如有使用請於退房時自行結帳付費。
  10、歐美浴室採乾溼分離，浴室地板無排水孔，如於浴缸內使用蓮蓬頭盥洗時，務必將拉簾下緣置於浴缸內，以免積水溢出至房間，如造成飯店設施毀損，則須負擔賠償費用。
  
  【服務費】
  團體旅遊中，給予服務人員服務費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵。各項建議給予服務費如下，歐洲地區為歐元；非歐洲地區為美金：
  1、領隊/司機/導遊服務費：每位旅客每天10英鎊/歐元/美金
  2、房間床頭清潔小費：每間房每天１英鎊/歐元/美金
  3、飯店行李小費：每件行李進出房間１英鎊/歐元/美金
  
  【時差】
  1、俄羅斯時間與台灣之時差較國內慢5小時
  2、波羅的海三小國與台灣之時差較國內慢6個小時。(夏季與台灣之時差較國內慢5小時)
  3、波蘭與台灣之時差較國內慢7個小時。(夏季與台灣之時差較國內慢6個小時)
  
  【電話】
  範例：台灣國碼：886 – 俄羅斯國碼：7 愛沙尼亞國碼：372拉脫維亞國碼：371 立陶宛國碼：370
  波蘭國碼：48
  ◆ 由俄羅斯打回台灣
  a. 市內電話：810＋886＋台灣城市區域碼＋對方電話號碼
  例 810 886 2 2562-3859
  ※ 請注意，城市區域碼不需加0，如台北市區域碼為02，撥的時候只需撥2即可
  b. 行動電話：810＋886＋行動電話區域碼＋對方電話號碼
  例 810 886 932-168168
  ※ 請注意，行動區域碼不需加0，0932，撥的時候只需撥932即可
  
  ◆ 由愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、波蘭打回台灣
  a. 市內電話：00＋886＋台灣城市區域碼＋對方電話號碼
  例 00 886 2 2562-3859
  ※ 請注意，城市區域碼不需加0，如台北市區域碼為02，撥的時候只需撥2即可
  b. 行動電話：00＋886＋行動電話區域碼＋對方電話號碼
  例 00 886 932-168168
  ※ 請注意，行動區域碼不需加0，0932，撥的時候只需撥932即可
  
  ◆ 由台灣打到俄羅斯
  a. 撥至當地號碼：002＋7＋城市區域碼＋對方電話號碼
  b. 撥至當地旅遊的家人台灣行動電話：
  請直撥手機電話即可 0932-168168
  ◆ 由台灣打到愛沙尼亞
  a. 撥至當地號碼：002＋372＋城市區域碼＋對方電話號碼
  ◆ 由台灣打到拉脫維亞
  a. 撥至當地號碼：002＋371＋城市區域碼＋對方電話號碼
  ◆ 由台灣打到立陶宛
  a. 撥至當地號碼：002＋370＋城市區域碼＋對方電話號碼
  ◆ 由台灣打到波蘭
  a. 撥至當地號碼：002＋48＋城市區域碼＋對方電話號碼
  b. 撥至當地旅遊的家人台灣行動電話：
  請直撥手機電話即可 0932-168168
  
  【貨幣】
  俄羅斯人較喜接受2000年份以後發行的美鈔現金（有防偽線）。結匯時請特別注意。
  俄羅斯盧比，需在台灣購買歐元或美金而至當地憑護照兌換盧比。
  
  俄羅斯－貨幣單位盧比(RUBLE )
  1USD≒30.5 NTD
  1 EUR ≒ 64.8RUB 1 USD ≒ 59.5 RUB 1 RUB ≒ 0.50 NTD
  波 蘭－貨幣單位是茲羅提(ZLOTYCH)、貨幣代碼 PLN
  1 EUR ≒ 4.25 PLN 1 USD ≒ 3.62 PLN 1 PLN≒8.3 NTD
  愛沙尼亞－貨幣單位是歐元(EURO) 1 EUR ≒ 36 NTD
  拉脫維亞－貨幣單位是歐元(EURO) 1 EUR ≒36 NTD
  立陶宛－貨幣單位是歐元(EURO) 1 EUR ≒36 NTD
  2015 年 1月1日 立陶宛 正式加入歐元區。
  (ps.確切費率以參團當實實際費率為主。)
  
  【退稅】
  ◎歐洲地區商品退稅
  若您是來自歐盟境外的國家，則可針對特定商品申請退稅，該稅稱為加值稅(VAT)，但並非所有商店都有加入免稅購物之方案，在貼有「Tax Free」字樣的商店購物有提供此服務，店家亦都會設定其最低的購買限額。
  由於退稅時間是有一定時效的，且每個國家辦理方式及規定不同，最好於消費時先詢問特約商店辦理退稅的規定、時間及方法，以辦理刷卡優惠退稅。
  書籍、食品、住宿費和交通費用無法退還加值稅。領隊將協助團員辦理退稅手續 但退稅成功與否非領隊職責且非領隊可以掌控，敬請明瞭。
  俄羅斯無消費稅退稅。
  
  【服裝】
  ◎氣候與溫度－除緯度較高的北歐、阿拉斯加等地外，歐美大部分地區屬於溫帶地中海性氣候和大陸性氣候，冬季溫暖濕潤，夏季炎熱乾燥，早晚溫差大。因為近年來氣候變化較大，而且有日照時與無日照時之溫差可達5-15以上，故強烈建議『洋蔥式的穿著法』－衣著以輕便舒適為準，以一層層外加方式會比較舒服與合適，保暖的外套是必須的，襯衫、夾克、手套、圍巾、口罩均可視情況自行準備。冬天建築物室內與巴士皆提供暖氣，溫度較高，不建議穿著較厚重之內衣，避免穿脫不便。且冬天因氣候多變，下雨的機率不小，建議攜帶雨具或輕便之防水夾克。
  瑞士高山地區、北歐與阿拉斯加等地，通常氣候乾燥，如春秋兩季前往，輕薄厚重衣物皆建議準備；冬季前往，則需準備保暖之外衣，因室內皆有暖氣設備，故需以方便穿脫之洋蔥式穿法來準備；夏季前往，氣候穩定，夜晚偏涼，故仍需準備輕薄保暖的防風夾克或風衣以備不時之需。
  冬天：平均氣溫約3℃，最寒冷時溫度可能降到攝氏0度以下，所以得帶厚外套、手套、圍巾。 在歐洲有許多觀光景點巴士僅可停在外圍，一雙好走的鞋比什麼都重要!
  
  ◎宗教規範－進入伊斯蘭教國家之清真寺(如中東各國-土耳其、杜拜、埃及等)與部分西方國家天主教與基督教教堂內，均須脫帽(與脫鞋)，並著長褲、長裙及長袖衣物(不得露出膝蓋以下與較為裸露的服裝)，並以容易脫穿的輕便鞋為宜，女士進入清真寺前須準備頭巾包覆頭髮。
  
  【特殊餐食】
  世界各地民情風俗各異，參團旅遊中之餐食亦為旅遊經驗中的重要一環。
  歐美飯店早餐以美式早餐(提供培根或炒蛋等熱食)與大陸式早餐(無熱食,僅起司與麵包等生冷食物)為主，無法如同東南亞的美式早餐一樣豐盛。午、晚餐部份以中、西式混合使用為標準，並安排享受當地風味餐食，一般而言餐飲皆還能適應，唯口味相較台灣較鹹。歐洲大部分地處緯度高，物產不豐，不似台灣身處亞熱帶地區，故食材選擇較侷限，尤其是青菜與水果，重覆性較高。於歐美國家使用西式餐食時（除了餐桌水），餐廳不提供免費礦泉水及飲料，建議亦可仿效當地人自費點購飲料搭配餐食。
  中式餐食則受限各國的食材與廚師手藝，無法如同台灣用餐的豐富與變化。尤其素食，海外素食定義與台灣有很大的不同，大部分蔥蒜薑仍為蔬菜，蛋奶亦視同素食。更有甚者，部分國家將魚類亦視為素食。因此，請素食需求貴賓諒察，並建議可自備素泡麵或罐頭等，以備不時之需。另如有貴賓要求如同伊斯蘭教處理豬肉鍋碗瓢盆需和處理非豬肉分開的標準－鍋碗瓢盆均不可沾觸葷食，此情況則礙難辦理，敬請見諒。如貴賓有任何餐食特殊需求，如上所述之素食、蛋奶素、不吃牛或不吃羊等，請於報名同時告知您的服務專員。
  歐美大多數國家為已開發國家，基礎建設完善，自來水可生飲，且歐美民眾無飲用熱水習慣。也因此飯店房間僅少數有提供煮水器，若有需要，建議自備保溫杯，可於各地餐廳給付小費取得熱水飲用。